Обмін і повернення
Повернення товару належної якості
- Ви можете відмовитися від товару, придбаного на сайті, протягом 14 днів з дня його отримання без пояснення причин.
- Товар має бути новим, не бути у використанні, мати товарний вигляд, повну комплектацію й упаковку.
- Не підлягають поверненню товари, виготовлені за вашим індивідуальним замовленням (наприклад, кульки з персональним розписом чи написом).
- Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує покупець.
Якщо товар з недоліком
- Повідомте нам якомога швидше: +380686646085, support@dolufi.com. Додайте фото недоліку й номер замовлення.
- Ви маєте право на заміну, усунення недоліку, зменшення ціни або повернення коштів — відповідно до законодавства про захист прав споживачів.
- Доставку неякісного товару в обидва боки оплачуємо ми.
Як повернути
- Напишіть або зателефонуйте нам: +380686646085, support@dolufi.com — ми підкажемо адресу й спосіб відправлення.
- Відправте товар з копією чека або номером замовлення.
- Кошти повертаємо на вашу картку протягом 14 днів з дня отримання повернутого товару.
Пошкодження під час доставки фіксуйте актом у відділенні перевізника — так ми швидше вирішимо питання з перевізником.